Layanan tersebut juga siap melayani masyarakat selama 24 jam.
Berikut ini cara cek sertifikat vaksin melalui chatbot WhatsApp:
Hubungi nomor WhatsApp Kemenkes di 081110500567
Klik ‘Menu Utama’ pilih ‘Sertifikat Vaksin’
Pengguna akan diminta memasukkan nomor telepon yang terdaftar di aplikasi PeduliLindungi
Ketik 6 digit kode OTP yang telah dikirimkan pada ponsel di kolom chat
Setelah itu, klik ‘Download Sertifikat’
Masukkan nama dan NIK yang digunakan saat mendaftar vaksinasi
Terakhir, pilih sertifikat vaksin yang akan diunduh
Bagaimana Jika Sertifikat Vaksin Tidak Muncul?
Beberapa masyarakat mengeluh bahwa sertifikat vaksinnya tidak muncul meskipun telah mengikuti beberapa cara di atas.
Ketika hal itu terjadi, masyarakat bisa mengirimkan pengaduan melalui email [email protected] dengan format sebagai berikut:
Nama lengkap
NIK KTP
Tempat, Tanggal Lahir
Nomor ponsel
Keluhan
Foto KTP dan selfie (swafoto) sambil memegang KTP
Foto kartu vaksinasi yang sudah diterima
Masyarakat juga bisa menyampaikan pengaduan melalui nomor hotline Halo Kemenkes, yaitu 500-567, SMS 081281562620, faksimili (021) 5223002, 52921669, dan alamat email [email protected]
Nah, begitulah 3 cara memeriksa sertifikat vaksin COVID-19.
Mudah kan ya?
Semoga ke depannya tak ada kendala lagi dalam memeriksa sertifikat vaksin. (berbagai sumber)
Editor: Yayu Fathilal
