WARTABANJAR.COM, BATULICIN– Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kemampuan komunikasi para petugas dan penerima tamu di lingkungan Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu (Pemkab Tanbu), Bagian Umum dan Perlengkapan Sekretariat Daerah (Setda) menggelar Bimtek “Public Speaking, Communication Skill and Service Excellence.”
Bimtek yang berlangsung di Hotel Ebony Batulicin, Rabu, (3/12/2025) ini diikuti oleh para petugas dan penerima tamu dari berbagai SKPD di lingkungan Pemerintah Kabupaten.
Bupati Tanah Bumbu, Andi Rudi Latif melalui Asisten Bidang Administrasi Umum, M. Yamani mengatakan bahwa Bimtek ini merupakan bagian dari upaya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, profesional, serta mampu mencerminkan wajah birokrasi yang modern dan berintegritas.
Seperti kita ketahui bahwa petugas pelayanan di garis depan, baik resepsionis maupun penerima tamu, memiliki peran strategis sebagai garda utama dalam membangun citra dan kepercayaan masyarakat.
Kesan pertama yang masyarakat dapatkan ketika datang ke kantor pemerintah sangat ditentukan oleh bagaimana para petugas memberikan sambutan, menyampaikan informasi, mengarahkan kebutuhan, serta menunjukkan sikap yang ramah, komunikatif, dan solutif.
“Oleh karena itu, diharapkan peserta dapat memanfaatkan kesempatan ini untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan mereka dalam bidang pelayanan publik,” ucapnya.
BACA JUGA: BREAKING NEWS: Pohon Besar Tumbang di Kompleks Dharma Praja Banjarmasin, Akses Warga Lumpuh Total
