WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN – Bank Kalsel dianugerahi lima penghargaan sekaligus pada gelaran 21st INFOBANK-MRI BANKING SERVICE EXCELLENCE 2024 di Bali Room Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, Jalan MH. Thamrin No 1, Jakarta Pusat (2/7).
Lima penghargaan yang diraih adalah Golden Trophy – 5 Consecutive Years in Service Excellence; The Best 1st – ATM; The 2nd Best – Customer Service; The 2nd Best – Kenyamanan di Kantor Cabang; dan The 2nd Best – Security.
Penghargaan ini didapatkan atas kualitas layanan yang diukur melalui survey bertajuk Bank Service Excellence Monitor (BSEM) oleh Marketing Research Indonesia (MRI) dengan melakukan analisis mendalam terhadap Service Delivery pada berbagai Touch Point yang menghubungkan Bank dengan nasabahnya.
Baca Juga
Mobil Tabrak Pohon di Jalan A Yani km 4,5 Banjarmasin
Penghargaan diserahkan secara langsung oleh Editor In Chief & Chairman INFOBANK
Media Group, Eko B. Supriyanto kepada Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin dengan disaksikan Deputi In Chief & Chairman INFOBANK Media Group, Karnoto Mohammad dan President Director Marketing Research Indonesia, Harry Puspito.
