Kerahasiaan dan Informasi Pribadi
Dengan menggunakan layanan pengaduan ini, pengguna setuju dan memahami bahwa informasi yang terkait dengan data pribadi dan data pengaduan atau aspirasi dari pengguna akan diberikan kepada instansi terkait yang berhubungan dengan aduan dan atau aspirasi yang disampaikan oleh pengguna. Namun demikian, pengelola layanan memberikan jaminan kerahasiaan data dan informasi pada SP4N-LAPOR!.
Layanan SP4N-LAPOR! mengumpulkan data pribadi pengguna sebagai jaminan keabsahan dari aduan atau aspirasi yang disampaikan. Adapun data pribadi yang dikumpulkan adalah sebagai berikut:
Nama pengguna sebagai pengenal identitas
No Identitas meliputi no KTP, SIM, atau NIK sebagai pengenal identitas
No telepon pengguna untuk memverifikasi akun dan mengirim notifikasi laporan
Tempat tinggal, tanggal lahir, jenis kelamin, informasi disabilitas, dan pekerjaan untuk menilai tingkat partisipasi publik, pengolahan dan analisis data, penyusunan perencanaan dan pengambilan kebijakan, monitoring dan evaluasi pembangunan dan kebijakan bagi targeted group untuk mendorong terciptanya kebijakan yang inklusif.
Hak-hak Pengguna
Pengguna berhak memiliki akun dalam menggunakan layanan pengaduan ini.
Pengguna berhak memanfaatkan fitur yang terdapat dalam layanan SP4N-LAPOR!
Pengguna dapat mengganti kata sandi dan informasi akun miliknya.
Pengguna mendapatkan jaminan anonimitas dan kerahasiaan aduan yang dikirimkan selama pengguna memberikan keterangan bahwa informasi yang diberikan adalah anonim dan rahasia.
