Sehingga diperlukanlah sebuah solusi inovatif yaitu BerAksi Smart Service “Satu Portal Semua Layanan”. Yaitu dengan melakukan pengembangan portal layanan BerAksi Smart Service (Web dan Mobile). Melakukan integrasi 15 layanan utama sebagai prioritas awal. Melakukan penyusunan Perbup dan pedoman teknis penggunaan BerAksi Smart Service, pelatihan ASN dan sosialisasi kemasyarakat, kolaborasi PPP dengan pihak swasta dan universitas, serta melakukan branding dengan slogan “Satu Portal, Semua Layanan”.
Ia membeberkan manfaat yang didapat dari inovasi ini adalah meningkatnya kualitas pelayanan publik berbasis digital, layanan cepat dan efesien, meningkatnya citra dan kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah, dan juga terwujudnya transformasi digital yang inklusif dan berkelanjutan.
Diharapkan dengan adanya Inovasi BerAksi Smart Service ini maka layanan public terpusat dalam satu portal digital. Masyarakat juga mudah mengakses layanan secara efesien.
“Selain itu, peningkatan SPBE ke kategori sangat baik (diatas 4.0), literasi digital ASN masyarakat menjadi meningkat, serta terwujudnya Tanah Bumbu sebagai Kota Pintar (Smart City) dengan memberikan kemudahan akses layanan publik bagi warga,” pungkasnya. (Rel)
Editor: Andi Akbar
