Gangguan diidentifikasi mulai terjadi pada Minggu (19/9/2021) pukul 17.33 WIB.
Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan gangguan terdapat di titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut.
Pihaknya mengatakan akan segera mempersiapkan upaya perbaikan agar secepatnya infrastruktur tersebut dapat segera berfungsi normal.
Dikabarkan pula bahwa situs Downdetector pada Senin (20/9/2021), melaporkan gangguan terhadap layanan internet Indihome sejak 19 September 2021.
Setidaknya ada lebih dari 200 laporan oleh para pengguna Indihome.
Lokasi yang paling banyak mengalami laporan gangguan yaitu Jakarta, Bekasi Malang, Semarang, Yogyakarta, Makassar, Surabaya, Bandung dan Kediri.
Sebanyak 98 persen dari total laporan, menyebutkan adanya masalah jaringan internet, sementara 2 persen mengalami masalah black out dan sisanya masalah pada layanan televisi Indihome. (brs/berbagai sumber)
Editor: Yayu Fathilal
