WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN – Para nasabah Bank Kalsel yang ingin melakukan transaksi e-bank harus siap-siap tidak bisa menggunakan layanan tersebut selama sekitar 12 jam pada Minggu (14/11/2021) depan.
Penyebabnya, Bank Kalsel akan melakukan downtime layanan dalam rangka pemeliharaan berupa upgrade fitur-fitur terbaru Core Banking System (CBS).
Rencananya, pemeliharaan akan dilakukan pada pukul 02.00 hingga 15.00 Wita.
Downtime sendiri merupakan periode ketika sistem tidak tersedia atau offline, sehingga pada periode ini segala bentuk layanan Bank Kalsel tidak dapat digunakan, seperti jaringan ATM, mobile banking, tarik tunai, transfer, maupun layanan lainnya.
“Saya atas nama manajemen Bank Kalsel, memohon maaf atas ketidaknyamanan seluruh nasabah saat berlangsungnya kondisi downtime layanan. Kondisi ini tentunya tidak kita harapkan bersama, namun hal ini perlu untuk dilakukan dalam rangka peningkatan layanan terbaik kepada nasabah di masa akan datang,” beber Plt. Direktur Utama Bank Kalsel, IGK Prasetya, melalui siaran pers, Senin (8/11/2021).
Atas nama Bank Kaslel, IGK Prasetya, memohon pengertian agar proses downtime berlangsung dengan lancar, sehingga para nasabah dapat kembali memperoleh layanan terbaik Bank Kalsel secara optimal.
Alasan dilakukan downtime, jelas dia, mengikuti kemajuan teknologi informasi dalam upaya menjaga resiliensi perbankan, agar senantiasa mampu beradaptasi dengan kemajuan
zaman.
“Sehingga Setiap perbankan dituntut untuk berbenah dan bertransformasi, meningkatkan kompleksitas usaha dalam rangka menghadapi persaingan yang semakin kompetitif,” ujarnya.