WARTABANJAR.COM, PARINGIN – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang adaptif, transparan, dan terintegrasi, BKPSDM Balangan resmi meluncurkan versi awal aplikasi berbasis situs bernama “Pojok Tanya”.
Aplikasi yang dapat diakses melalui tautan https://pojoktanya.simpelblg.id ini dirancang khusus sebagai pusat bantuan digital (helpdesk) bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Balangan untuk mengonsultasikan berbagai permasalahan seputar kepegawaian. Kamis (21/5/2026).
Pengembang aplikasi, Reza Fahdina, yang juga merupakan Analis SDM Aparatur di BKPSDM Balangan, menjelaskan bahwa gagasan ini lahir dari kebutuhan akan pengarsipan data konsultasi.
Baca Juga Puluhan Driver Ojol Datangi Kantor Maxim Banjarmasin, Desak Tarif Sesuai SK Gubernur Kalsel
Selama ini, layanan tanya jawab melalui pesan instan seperti WhatsApp memang berjalan cepat dan praktis. Namun, format tersebut memiliki kelemahan karena riwayat penyelesaian masalah kerap terpencar dan tidak terdokumentasi dengan baik.
“Melalui Pojok Tanya, setiap kendala yang ditanyakan ASN dan solusi dari Person in Charge (PIC) BKPSDM akan terarsipkan secara rapi. Jika ada ASN lain yang mengalami masalah serupa, mereka bisa langsung melihat riwayat tanya-jawab sebelumnya. Bagi pimpinan, rekam jejak digital ini juga sangat berguna untuk memetakan tren isu kepegawaian yang paling sering muncul,” ujar Reza.
Meski demikian, Reza menegaskan bahwa aplikasi ini tidak menutup pintu layanan konsultasi langsung via WhatsApp. Pojok Tanya hadir sebagai wujud semangat Balangan Baharat untuk melengkapi dan memperkaya ekosistem layanan publik yang lebih modern.
Dukungan Penuh dan Apresiasi Lintas Instansi
