“SURAT TERBUKA untuk @grabid
Saya kecewa pelayanan BURUK terhadap suamiku @tonandaputra di tempat pendaftaran mitra @grabid cakung..
Tentu saja saya tidak bisa menerima seperti itu..
Kronologinya tonan mau menunjukan surat undangan dan diketemukan lagi oleh security lain (kepala security ) yang lagi2 seperti tidak diterima dengan muka masam,dan raut
wajah yang marah2.
Dia menunjukan isi WA dan undangan
yang tertulis bahwa dia diundang interview.
Malah Disuruh membaca dengan jelas dan keras, Tonan sudah mengikuti. Sampai di tes dengan dipanggil dari jauh, wah TIDAK SOPAN. malah coba tes lg
Dipanggilbertepuk tangan kencang2,seolah2 mengetes pendengarannya yang memang Tuli.
Setelah itu malah diberitahu bahwa tidak ada lowongan untuk disabilitas Tuli. Ngacoow sumpah saya kesel banget.
Tapi suamiku Tonan tidak marah atau tersinggung cuman KECEWA pelayanan nya yang BURUK !
Karena itu dianggap tidak sopan, tidak pantas, menghina dan merendahkan teman2 Tuli seperti ini.
Semoga ini menjadi pelajaran untuk @grabid kedepannya akan lebih baik, bisa memberi AKSES dan fasilitas umum
RAMAH Disabilitas..
Semoga kakak-kakak onlineku bukan golongan audism yaaa.. Marilah kita bersama-sama, bahu membahu, dan bergandengan tangan, mencapai pembangunan nasional yang inklusif.. #stopaudism.”
Sebelumnya curhatan viral ini mendapat respon dari pihak Grab. Grab menuliskan pernyataan resmi akan menginvestigasi kasus dugaan wawancara orang tuli yang diusir satpam.
“Grab tidak mentolerir segala bentuk diskriminasi & mengambil langkah2 yg diperlukan agar hal ini tidak terjadi lagi,” ujarnya lewat Twitter resmi Grab.(aqu)
Editor Restu
