“Mari kita bersama-sama kembali ke jalan yang benar, yaitu jalan yang sudah ditetapkan. Tujuannya adalah peningkatan mutu dan keselamatan pasien. Hal ini akan bermuara pada patient experience yang baik, berdampak pada pendapatan rumah sakit, serta kesejahteraan semua pihak yang ada di rumah sakit,” ujarnya.

Direktur RSUD H. Damanhuri dr Nanda Sujud Andi Yudha Utama menyambut survei tersebut sebagai kesempatan untuk memperoleh evaluasi dan masukan dari tim surveior.

Menurutnya, tantangan pelayanan yang dihadapi rumah sakit setiap hari menjadi bagian penting dalam proses perbaikan. 

Karena itu, masukan dari tim KARS diharapkan dapat membantu jajaran rumah sakit menemukan solusi atas berbagai persoalan yang muncul dalam pelayanan.

“Walaupun kegiatan ini merupakan proses penilaian, kami tetap berharap mendapatkan masukan dan bimbingan dari para surveior. Bagi kami, ujian akreditasi sesungguhnya berlangsung setiap hari melalui pelayanan yang kami berikan, berbagai permasalahan yang dihadapi, serta upaya bersama untuk menemukan solusi,” katanya.

Nanda berharap seluruh jajaran rumah sakit tetap menjaga semangat perbaikan setelah survei selesai. Dengan demikian, upaya peningkatan mutu tidak hanya dilakukan ketika menghadapi penilaian, tetapi terus berlanjut dalam pelayanan kepada masyarakat.

“Kami memohon bimbingan agar melalui kegiatan ini semakin banyak hal yang dapat kami perbaiki. Kami juga berharap seluruh jajaran tetap bersemangat dalam meningkatkan dan menjaga mutu pelayanan rumah sakit,” tambahnya. (wartabanjar.com/*)