“Telkomsel menginformasikan kepada pelanggan bahwa saat ini terjadi penurunan kualitas layanan data untuk sebagian pelanggan secara nasional, yang berdampak pada akses ke sejumlah aplikasi digital dan platform Over-The-Top (OTT),” ujar VP Corporate Communications and Social Telkomsel, Abdullah Fahmi, dalam keterangan resmi yang diterima KompasTekno.
Telkomsel menyebut gangguan tersebut terdeteksi sejak pukul 11.03 WIB. Sejak awal kejadian, perusahaan langsung mengerahkan seluruh tim teknis untuk menangani gangguan dan mempercepat pemulihan layanan.
“Sejak awal kejadian, seluruh tim teknis Telkomsel telah dikerahkan secara penuh untuk melakukan isolasi gangguan, optimalisasi jaringan, serta percepatan pemulihan layanan agar kembali normal sesegera mungkin,” tambah Fahmi. (Wartabanjar.com/berbagai sumber)
Editor Restu
