Yandi mengatakan dengan tegas, bahwa garansi dapat diklaim asalkan mengikuti sesuai prosedur yang berlaku dan kartu garansi gratis (KSG).
“Jadi KSG merupakan fasilitas yang diberikan oleh Yamaha untuk pembelian jenis motor yang dibeli baru baik secara cash ataupun kredit. Fasilitas ini akan diberikan sebanyak 4 kali yaitu KSG 1, KSG 2, KSG 3, dan juga KSG 4 dalam setahun,” terang Manager Service Kalselteng.
Selain itu, terdapat Kartu Service Berkala (KSB) yang diberikan kepada konsumen Yamaha untuk melakukan perawatan berkala sebagai informasi dalam periode dan jarak tempuh motor yang direkomendasikan.
“Informasi detail mengenai perawatan berkala motor anda dapat dilihat melalui buku service yang diberikan pada paket penjualan atau melalui aplikasi My Yamaha Motor,” jelas Yandi.
Dirinya mengatakan garansi dapat diklaim apabila kerusakan rangka disebabkan kesalahan dari pihak Yamaha.
“Kalau memang rangka patah atau keropos karena faktor penggunaan dari pengendara atau pemilik motor, tentu tidak bisa diklaim. Namun, apabila saat dimintai keterangan pemilik motor jujur terkait penyebab rangka patah dan keropos, kami bisa bantu, karena itu adalah good attitude,” ujar Yandi.
Ada pun kelebihan dari Yamaha ialah motornyang irit bahan bakar karena menggunakan teknologi blue core.
“Kami jamin, harga jual kembali unit sepeda motor Yamaha tinggi, karena daya tahan lebih lama, teruji, tidak keropos, dan dibuat dengan teknologi terbaik,” jelas Manager Service Yamaha.
