WARTABANJAR.COM, MARTAPURA – Sekretaris Dinas Komunikasi Informasi Statistik dan Persandian (DKISP) Kabupaten Banjar, Faisal hangat menyambut kedatangan rombongan Dinas Kominfo Kabupaten Hulu Sungai Selatan (HSS), Selasa (15/3/2022).
Faisal menjelaskan terkait pengaduan yang dikelola oleh DKISP Banjar.
“Ada Call Center 112 misalkan ada laporan terjadi kebakaran, maka operatornya akan meneruskan kepada petugas Pemadam Kebakaran untuk segera diatasi dan juga pengaduan Lapor Manis, misal jika ada laporan mengenai air mati maka akan diteruskan kepada petugas yang berwenang menangani masalah tersebut”, jelas Faisal.
Kabid Komunikasi dan Informasi Publik Dinas Kominfo Kabupaten HSS, Bardiani Hernani mengungkapkan tujuan kunjungan ini adalah untuk belajar terkait pengaduan SP4N Lapor di Kabupaten Banjar.
“Kami ingin belajar ke Kabupaten Banjar karena Kabupaten Banjar ini sudah melaksanakan SP4N Lapor ini dari tahun 2017”, ungkap Bardiana.
Ia berharap dari ilmu yang didapat ini akan dilaksanakan di Dinas Kominfo HSS.
“Alhamdulillaah banyak mendapat informasi dan ilmu yang mudah-mudahan nantinya akan kami laksanakan di Kabupaten HSS”, harapnya.
Kabid Pengelolaan Informasi dan Komunikasi Publik HM Hamdani mengatakan DKISP Banjar berbagi pengalaman terkait pengelolaan SP4N Lapor Manis di Kabupaten Banjar.
“Kita berbagi pengalaman terkait kegiatan-kegiatan dalam pengelolaan Lapor Manis, bagaimana kita melakukan sosialisasi kepada masyarakat, sekolah dan pesantren “, ujar Hamdani.
Lanjutnya, pihaknya bekerja sesuai undang-undang dan membuka ruang untuk semua masyarakat, membuka tempat pengaduan masyarakat agar mudah dalam menyampaikan keluhan dan aduan-aduan.