WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN – Perusahaan daerah Air Minum (PDAM) Bandarmasih melakukan berbagai terobosan agar pembayaran oleh pelanggan tepat waktu.
Salah Satunya adalah dengan cara melakukan undian berhadiah untuk pelanggan yang membayar lebih awal.
Perusahaan yang berkantor di Jalan A Yani Km 2 Banjarmasin itu memberikan reward bagi pelanggan yang rajin membayar secara tertib hadiah utama berupa umrah dan hadiah lainnya.
“Bayarlah tepat waktu sehingga tidak ada lagi penutupan saluran, kami pun sebenarnya tidak ingin melakukan penutupan tersebut. Jika pelanggan tidak menunggakn maka PDAM tidak akan menutup saluran,” kata Supervisor Tunggakan Pelanggan, Yuraidah, melansir Habar PDAM.
Dia menjelaskan, PDAM memberikan sanksi kepada pelanggam yang menunggak pembayaran. Hal ini sebagaimana diatur dalam pasal enam Sanksi PDAM Bandarmasih kepada pelanggan.
Yuraida menjelaskan bawah PDAM Bandarmasih memberlakukan berbagai sanksi sesuai dengan SK tunggakan. Apabila pelanggan telah menunggak selama dua bulan, pembayaran terakhir tanggal 20, sehingga pada tanggal 20 bulan ketiga akan keluar SPK (Surat Perintah Kerja) TSK (Tutup Stop Kran) diterbitkan secara otomatis melalui sistem android.
Pelanggan yang melakukan pembayaran setelah tutupan stop kran ini akan dibuka kembali dan sudah terinput secara otomatis dalam android pelanggan melalui aplikasi layanan PDAM Bandarmasih yang bisa diunduh di playstore. Petugas akan siap melakukan pembukaan kembali ke rumah pelanggan.
“Karena sudah sistem android, jadi kalau sudah bayar petugas siap melakukan pembukaan kembali, pelanggan tinggal tunggu giliran saja. Ada pembagian wilaya petugas yang melakukan pembukaan dan penutupan jadi sudah tidak terlalu lama lagi,” jelasnya.