“Setelah mendengar penjelasan dari Gapura Angkasa, saya menilai layanan Joumpa Airport VIP Service and Lounge di Bandara Internasional Syamsudin Noor Provinsi Kalimantan Selatan ini sudah baik. Namun, sinergi antar stakeholder perlu ditingkatkan untuk memberikan pelayanan yang maksimal,” tandas Agung.
“Saya pikir hampir semua sama pelayanan pasti selalu ada kekurangan maupun kelebihan. Namun kita berharap, dari setiap kami melakukan kunjungan ke Gapura Angkasa, kita bisa berkomunikasi dan mengevaluasi terhadap fasilitas dan pelayanan yang diberikan agar bisa ditingkatkan lebih baik,” harap Anggota Komisi III DPR RI itu.
Terkait masukan tersebut, General Manager Gapura Angkasa Bandara Bandara Internasional Syamsudin Noor Provinsi Kalimantan Selatan Eko Purwanto menyatakan akan meningkatkan komunikasi dan koordinasi dengan para stakeholder. “Kami memberikan layanan sesuai kebijakan bandara dan prosedur yang berlaku. Kami akan terus bersinergi untuk menyempurnakan layanan dan mampu memberikan layanan ekstra kepada pengguna fasilitas Joumpa dan bermanfaat bagi bandara maupun maskapai angkutan udara,” komitmennya.
JOUMPA adalah sebuah program layanan yang dilengkapi dengan fasilitas antar jemput bagasi, fast track, meet & greet, dan transfer.
Fasilitas ini tersedia di 50 bandara yang tersebar di Indonesia. Layanan JOUMPA bisa membantu Anda mulai dari tiba di bandara hingga boarding, begitupun sebaliknya.(aqu)
Editor Restu