WARTABANJAR.COM, MARTAPURA – Untuk memudahkan koordinasi penanganan banjir, Dinas Sosial P3AP2KB Banjar menyediakan layanan Call Center yang difungsikan sebagai pusat komunikasi lintas sektor.
Kepala Dinsos P3AP2KB Banjar, Hj. Erny Wahdini, mengatakan keberadaan Call Center ini bukan diperuntukkan bagi masyarakat umum untuk mengajukan permintaan bantuan secara langsung, melainkan sebagai jalur koordinasi resmi agar distribusi bantuan tidak tumpang tindih dan lebih terkontrol.
“Call Center ini kami siapkan sebagai sarana koordinasi lintas sektor, mulai dari pendataan kebutuhan, ketersediaan stok logistik, hingga operasional dapur umum di lapangan,” ujar Erny, Rabu (7/1/2026).
Baca Juga Mobil Terbalik di Jalur Alternatif Batulicin–Mantewe Tanah Bumbu, Diduga Melaju Saat Jalan Licin
Ia menjelaskan, mekanisme penyaluran bantuan kepada warga terdampak tetap mengacu pada alur yang telah ditetapkan.
Data kebutuhan dihimpun oleh pemerintah desa atau kelurahan, kemudian disampaikan ke kecamatan untuk selanjutnya dikoordinasikan dengan perangkat daerah terkait, termasuk Dinsos P3AP2KB.
”Dengan pola tersebut diharapkan proses verifikasi kebutuhan warga terdampak banjir dapat dilakukan secara lebih rapi dan akurat,”
Untuk mendukung koordinasi tersebut, Dinsos P3AP2KB Kabupaten Banjar menyediakan layanan Call Center yang dapat dihubungi melalui Ari Fitrianto di nomor 0819-5456-404, Adam Khalid di 0852-5227-5549, serta Fajeria Rima H di 0852-5239-3779.
Erny menegaskan, langkah ini merupakan upaya Pemkab Banjar untuk memastikan penanganan bencana banjir berjalan efektif, transparan, dan akuntabel.