Mengutip ringkasan Google, sales force adalah tim atau individu di dalam perusahaan yang bertugas langsung melakukan penjualan produk/jasa, mencari pelanggan potensial (prospek), hingga membangun hubungan baik untuk mencapai target bisnis.
Poin-poin penting sales force:
Tugas Utama: Menawarkan produk/layanan, negosiasi, menutup penjualan (closing), dan meningkatkan brand awareness.
Aktivitas: Melakukan inside sales (telepon/online) atau outside sales (tatap muka).
Alat Bantu: Sering menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management) untuk mengelola data pelanggan dan melacak interaksi.
Manfaat: Meningkatkan konversi penjualan, menjaga kepuasan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan bisnis. (Wartabanjar.com/dwisud)
Editor Restu
