BACA JUGA:Momen Bersejarah di Istana Merdeka: Prabowo Ajak Haji Isam hingga Tomy Winata Sambut Bill Gates
Target Selanjutnya: WBBM 2026!
Setelah WBK, DPMPTSP Balangan tak ingin berpuas diri. Target berikutnya: Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) pada tahun 2026—predikat yang jauh lebih menantang.
“Kami sudah konsolidasi dan mulai menyusun instrumen menuju WBBM. Tahun ini masa persiapan kami,” jelas Akhriani.
Salah satu langkah konkret yang tengah ditempuh adalah mengejar sertifikasi ISO, sebagai pengungkit utama penilaian kualitas pelayanan publik.
Catatan Serius: Layanan Disabilitas Masih Perlu Ditingkatkan
Meski sukses meraih WBK, Akhriani tak menampik masih adanya kekurangan, terutama dalam pelayanan untuk kelompok rentan seperti penyandang disabilitas.
“Kami belum memiliki petugas yang bisa bahasa isyarat. Padahal, itu jadi indikator penting dalam WBBM. Ini catatan serius bagi kami,” katanya.
Kemenpan-RB juga menekankan bahwa kualitas layanan yang inklusif menjadi prioritas utama dalam penilaian WBBM. Maka, DPMPTSP Balangan berkomitmen melakukan peningkatan berkelanjutan demi pelayanan publik yang benar-benar ramah untuk semua lapisan masyarakat.(Wartabanjar.com/Alfi)
editor: nur muhammad
