WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN – Rebranding Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) LAPOR Kalsel resmi diluncurkan di Gedung Mahligai Pancasila, Banjarmasin, Kamis (17/4).
Peluncuran ini dihadiri Wakil Menteri Pendayaagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (MenPAN-RB) Purwadi Arianto bersama Wakil Gubernur Kalimantan Selatan Hasnuryadi Sulaiman.
Pada kesempatan ini turut pula dilaksanakan penandatanganan komitmen bersama keberlanjutan pengelolaan pengaduan SP4N-LAPOR secara digital oleh WamenPAN-RB Purwadi Arianto dan Wakil Gubernur Kalsel Hasnuryadi Sulaiman diikuti oleh 13 kepala daerah kabupaten/kota se-Kalsel.
Baca Juga
Pemkab Balangan: Waspadai Calo! Klaim BPJS Ketenagakerjaan Tak Dipungut Biaya
Dalam sambutannya Purwadi mengatakan, aplikasi LAPOR Kalsel ini diharapkan dapat menjadi jembatan penghubung antara pemerintah dan masyarakat.
“LAPOR Kalsel ini dapat menjadi perekat antara pemerintah baik provinsi dan kabupaten/kota dengan masyarakat,” ujarnya.
SP4N-LAPOR sendiri merupakan platform terpadu yang dikelola oleh pemerintah untuk menerima dan mengelola pengaduan, aspirasi, dan informasi dari masyarakat terkait pelayanan publik.
Platform ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menjamin hak masyarakat untuk menyampaikan keluhan mereka secara efektif.
Oleh karena itu Purwadi menilai bahwa peluncuran LAPOR Kalsel ini juga menjadi penanda semangat melayani publik tidak pernah padam di Bumi Lambung Mangkurat.