“Yang mana hasil kajian itu bertujuan untuk mempetakan apa saja yang menjadi isu strategis dan apa saja yang menjadi puas atau tidaknya dari masyarakat, termasuk harapan dari masyarakat,” jelasnya pada awak media, Rabu (1/5/2024).
Dia melanjutkan, untuk Indeks Kinerja Utama (IKU) dari pemerintah sudah memiliki angkanya tetapi untuk melakukan IKU pemerintah dengan apa yang dipersepsikan masyarakat tentu ada yang selaras dan berbeda.
Taufik berharap, melalui survey kajian awal ini, masyarakat dapat menerima dan berpartisipasi sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan yang baik.
“Semoga dalam kajian ini masyarakat bisa memberikan respon yang bagus,” pungkasnya. (Akhmad Najib).
Editor : Hasby