Per tanggal 5 Mei 2023, distribusi air di lingkungan tempat tinggal Aurel sudah kembali normal.
Aurel berharap PTAM Intan Banjar bisa mempertahankan kinerja bagusnya dan terus meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat.
Baca juga:
Fenomena Langka! Malam Ini Mars dan Venus Akan Sejajar Terlihat di Langit Bumi
“Semoga PTAM Intan Banjar bisa lebih responsif terhadap keluhan pelanggan. Supaya pelanggan tidak harus menunggu berhari-hari atau menyampaikan keluhan berminggu-minggu, karena airi tu kebutuhan dasar masyarakat,” sambung Aurel.
Selain itu, selaku pelanggan PTAM Intan Banjar Aurel berharap perusahaan bisa memperbaiki sistem informasi yang dikelola perusahaan khususnya akun media sosial instagram menjadi lebih baik agar bisa lebih komunikatif terhadap pelanggan.
“Sistem informasi yang dikelola perusahaan sangat minim memberikan informasi yang bersifat pemberitahuan ataupun informasi yang bersifat edukatif, sehingga masyarakat itu mengganggap perusahaan tidak peduli dengan keluhan masyarakat, semoga perusahaan kedepannya lebih bisa dalam mengelola sistem informasi mengingat saat ini sudah memasuki era digital.” tutupnya. (nuy)
Editor: Erna Djedi
