Direktur Utama BPJS Kesehatan Ali Ghufron Mukti pun ikut buka suara mengenai pelayanan yang dialami Ikang Fawzi. Ia menjelaskan situasi itu tidak menggambarkan pelayanan BPJS Kesehatan pada umumnya.
Pasalnya, sang aktor mendatangi kantor BPJS Kesehatan pada hari pertama sejak libur panjang hari raya kenaikan Yesus Kristus. Ali lantas mengungkapkan pihaknya telah memberi imbauan terkait potensi penumpukan peserta hingga perbaikan sistem yang bisa mengganggu proses pelayanan.
“Kejadian di atas tidak bisa digeneralisir lebih dari 5 jam menunggu, karena itu adalah hari masuk pertama setelah 4 hari libur,” ujar Ali.
“Sudah ditawarkan untuk bisa di rumah tetapi pada tidak mau. Hari itu ada perbaikan sistem secara menyeluruh,” tandasnya. (berbagai sumber)
Editor Restu
