Selain itu, selaku pelanggan PTAM Intan Banjar Aurel berharap perusahaan bisa memperbaiki sistem informasi yang dikelola perusahaan khususnya akun media sosial instagram menjadi lebih baik agar bisa lebih komunikatif terhadap pelanggan.
“Sistem informasi yang dikelola perusahaan sangat minim memberikan informasi yang bersifat pemberitahuan ataupun informasi yang bersifat edukatif, sehingga masyarakat itu mengganggap perusahaan tidak peduli dengan keluhan masyarakat, semoga perusahaan kedepannya lebih bisa dalam mengelola sistem informasi mengingat saat ini sudah memasuki era digital.” tutupnya. (nuy)
Editor: Erna Djedi