Di posko pengaduan ada perwakilan tiap-tiap wilayah kota administrasi yang siap menerima keluhan masyarakat.
Heru sempat meninjau posko pengaduan itu. Ia didampingi Sekda Marullah Matali melihat kesiapan posko tersebut.
“Kita akan buka sampai 09.30, ya 09.30 selesai. Kan mereka juga harus ada tugas di wilayah masing-masing,” ujar Heru di Balai Kota, Rabu (18/10).
Menurut Heru pengaduan warga akan disampaikan ke RT warga yang bersangkutan. Kemudian baru akan ditindaklanjuti ke kelurahan masing-masing.
“Pengaduan disampaikan ke RT, RT nanti ditindaklanjuti per lurah di daerah mana dia tinggal. Kan mereka-mereka ini para asisten di wilayahnya,” ujar Heru. (edj/cnn)
Editor: Erna Djedi
