WARTABANJAR.COM – Laporan kejadian penumpang yang mengalami ketinggalan barang di kereta cepat whoosh terus meningkat.
Semua barang penumpang yang tertinggal yang diamankan oleh petugas akan disimpan pada lost and found yang ada di stasiun.
Sistem lost and found yang dimiliki KCIC, SDM yang profesional, serta perangkat keamanan seperti CCTV di kereta dan di stasiun menjamin barang penumpang.
Barang tertinggal yang diamankan petugas akan langsung melalui proses pendataan dan penyimpanan pada sistem.
General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa mengatakan, sejak pertama kali dioperasikan, tercatat sudah sebanyak 582 barang yang tertinggal oleh penumpang di Stasiun maupun di dalam Whoosh.
Barang yang tertinggal mulai dari laptop, handphone, uang tunai, perhiasan, aksesoris, koper, tas, alat makan dan minum, hingga dokumen pribadi seperti kartu identitas dan paspor.
Baca Juga
Pencuri Emas Rp 350 Juta di Jalan Pangeran Antasari Diringkus Macan Resta
“Secara keseluruhan nilai total barang-barang tersebut diperkirakan mencapai Rp500 juta. Sistem yang dibangun dan petugas yang profesional membuat pengembalian barang ke penumpang rata-rata hanya membutuhkan waktu lebih kurang satu jam sejak dilaporkan, namun tentunya kami juga membutuhkan kerja sama dari penumpang agar segera melaporkan jika terdapat barang tertinggal,” ujar Eva pada Senin (15/1/2024).
Bagi penumpang yang merasa ketinggalan barang, dapat menghubungi cs@kcic.id atau langsung bertemu petugas yang ada di stasiun maupun di kereta.