WARTABANJAR.COM, SINGAPURA- Pengalaman tak menyenangkan dialami musis Ari Lasso kemarin, Rabu (19/10/2022) di Bandara Changi, Singapura saat dia hendak pulang ke Indonesia.
Dia menggunakan maskapai Batik Air, namun ternyata terjadi hal tak terduga sehingga dia mengatakan ditinggal oleh pesawatnya.
Dia mengatakan sudah membeli tiket Batik Air kelas bisnis pulang pergi, jam terbangnya adalah pukul 17.35 waktu setempat.
Namun di pagi harinya dia mendapatkan pesan WhatsApp dari Batik Air bahwa penerbangannya dialihkan menjadi pukul 19.35.
Sesuai pemberitahuan itu, maka dia bersiap berangkat sesuai jadwal terbaru dan saat di bandara dia malah ditolak.
“Pas masuk gate diubah jadi gate 21. Pas depan gate kata (petugas) this is not your gate. Terus pindah lagi ke satunya malah dibilangnya your flight is already fly, pesawat Anda sudah terbang katanya,” katanya.
Ari Lasso mengaku kecewa apalagi saat tahu kolom komentar di akun media sosial Batik Air dinonaktifkan.
“Yaaaahhh komen di akun @batikair nya ditutup wah wah wahhhh …YANG TERPENTING ADA BEBERAPA OBAT PENTING SY DI KOPER YG HARUS SY KONSUMSI, di masa RECOVERY INI,” curhatnya di Instagram.
Karenanya terpaksa dia harus menginap di hotel bandara itu.
Setelah menghubungi berbagai pihak di bandara itu, termasuk Batik Air, akhirnya dia dan dua rekannya mendapatkan tiket pengganti untuk penerbangan hari ini, Kamis (20/10/2022).
Saat hendak terbang lagi di hari kedua ini, dia kembali mendapatkan pengalaman tak menyenangkan dari Batik Air.
Dia mendapatkan jadwal penerbangan pukul 9 pagi waktu setempat.