WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN- Bank Kalsel dalam waktu dekat akan kembali
menyelenggarakan ajang Bintang AKSEL Pelayanan 2025.
Ajang ini adalah sebuah program apresiasi dan kompetisi internal yang ditujukan bagi para pegawai garda terdepan Bank, yaitu teller, customer service, dan
satuan pengamanan (Satpam).
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Bank Kalsel dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah dan masyarakat luas.
Dalam siaran persnya kepada Wartabanjar.com, Jumat (9/5/2025), penyelenggaraan Bintang AKSEL Pelayanan 2025 ini merupakan kelanjutan dari keberhasilan kegiatan serupa pada 2023 lalu.
Ajang ini tidak hanya menjadi wadah apresiasi, tetapi juga sarana pembinaan kompetensi bagi frontliner Bank Kalsel di seluruh Kantor Cabang yang tersebar di seluruh kabupaten/kota se Kalimantan Selatan.
BACA JUGA: WASPADA! Hujan Ringan Hingga Lebat Hari ini 9 Mei 2025, BMKG: Cuaca Kalsel Didominasi Hujan Ringan
Keberhasilan program ini terbukti dari hasil survei Bank Service Excellence Monitor
(BSEM) tahun 2025 yang dilakukan oleh Marketing Research Indonesia (MRI), dimana Bank Kalsel melesat dari peringkat keempat ke posisi kedua dengan layanan terbaik dari seluruh Bank Pembangunan Daerah (BPD) di Indonesia.
Bank Kalsel secara rutin melakukan penilaian dan evaluasi terhadap kinerja frontliner per 3 bulan sekali.
Hasil evaluasi ini menjadi dasar untuk memilih peserta terbaik dari masing-masing cabang yang kemudian akan berkompetisi di ajang Bintang AKSEL Pelayanan 2025.