Untuk diketahui, SIAP TERMUAT” merupakan sebuah inovasi yang memanfaatkan dan memaksimalkan aplikasi yang sudah umum digunakan (WhatsApp).
Melalui WhatsApp SIAP TERMUAT, ini warga bisa menikmati aneka pelayanan seperti mengirim permohonan Surat Keterangan Domisili dan Surat Keterangan Usaha dengan melampirkan syarat sesuai dengan yang sudah ditetapkan dalam bentuk berkas (foto/pindai/scan), kemudian mengirimkannya kepada nomor operator.
Apabila syarat lengkap dan dapat terbaca dengan baik, maka akan segera diproses kurang lebih 1-2 jam sesuai dengan waktu pelayanan yang ditetapkan, setelah selesai akan diberitahukan kembali untuk bisa diambil dengan membawa fisik syarat sesuai berkas yang sudah dikirim ke nomor operator.
Hudan berharap apabila inovasi ini berjalan dengan baik, maka akan dilakukan penambahan layanan lagi tidak hanya dua layanan yang sebagaimana saat ini dilakukan, dan juga berharap ke depan inovasi ini bisa di adopsi atau adaptasi oleh Kelurahan dan kecamatan yang memiliki tipikal pelayanan yang sejenis.
Ia berharap dengan ini masyarakat yang memiliki kesibukan, tinggal meluangkan waktu sekitar 5-10 menit untuk mengambil hasil layanan yang sudah dilakukan semua prosesnya.
“Karena inovasi ini juga berasal dari adanya keluhan warga yang seringkali tidak memiliki waktu yang cukup untuk menunggu, di antaranya atas dasar keluhan masyarakat tersebut inovasi ini muncul,” pungkasnya. (MC Banjar)
Editor: Yayu