WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN – Bank Kalsel menjadi tuan rumah Rapat Kerja Forum Servis Bank Pembangunan Seluruh Daerah Indonesia (BPSDI) oleh Asosiasi Bank Pembangunan Daerah (ASBANDA).
Kegiatan digelar di Kota Banjarmasin pada 6-7 Mei 2024 resmi dibuka, Senin (6/5/2024) di Swiss-Belhotel Borneo Banjarmasin.
Dalam sambutannya Direktur Utama Bank Kalsel, Fachrudin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dari seluruh anggota Forum Service BPDSI dan ASBANDA yang memberikan kesempatan kepada Bank Kalsel menjadi tuan rumah pelaksanaan Forum Service BPD Seluruh Indonesia.
Baca Juga
Dua SPBU di Banjarmasin 1 Bulan Tak Dapat Jatah Pertalite
“Mandat sebagai tuan rumah merupakan suatu kebahagian dan kehormatan tersendiri bagi Bank Kalsel sebagai tempat diskusi mengenai kualitas layanan,” ungkapnya.
Bank Kalsel memiliki komitmen kuat untuk terus meningkatkan layanan kepada
nasabahnya.
Tidak hanya dari sisi Sumber Daya Manusia (SDM), fasilitas pendukung pun juga diperhatikan agar nasabah nyaman saat menerima pelayanan di cabang Bank Kalsel yang ada di daerah.
“Kami berharap melalui kegiatan kali ini, ada banyak ide baru hingga saran perbaikan yang
dapat kita aplikasikan nantinya di masing-masing BPD, khususnya dalam hal memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah,” tegasnya.
Sementara itu, Direktur Operasional ASBANDA Subekti Heriyanto mengatakan, melalui kegiatan kali ini diharapkan perwakilan BPD se-Indonesia bisa menambah wawasan terkait peningkatan layanan masing-masing BPDnya.
“Hari ini peningkatan layanan tidak hanya sekedar untuk penilaian, tapi sudah menjadi
keharusan, mengingat hal ini penting untuk membuat loyalitas di hati nasabah,” tegasnya.