WARTABANJAR.COM, JAKARTA – PT Angkasa Pura I berhasil meraih penghargaan prestisius Airport Service Quality Awards 2022 (ASQ Awards 2022) yang diselenggarakan oleh organisasi pengelola bandara-bandara di dunia Airports Council International (ACI).
Dalam penyelenggaraan kali ini, 8 bandara yang dikelola Angkasa Pura I berhasil menyabet 18 penghargaan ASQ Awards. Jumlah penghargaan ASQ Awards yang berhasil diraih ini sekaligus merupakan rekor terbanyak sepanjang sejarah perusahaan.
Direktur Utama PT Angkasa Pura I Faik Fahmi menyatakan bahwa capaian bersejarah ini merupakan bukti komitmen layanan terhadap pengguna jasa.
“Sebuah capaian yang sangat luar biasa sekaligus bersejarah bagi Angkasa Pura I. Sebanyak 18 penghargaan yang dicapai oleh 8 bandara kami tersebut menjadi wujud apresiasi, pengakuan, dan bukti nyata atas upaya kami dalam menghadirkan layanan prima kepada seluruh pengguna jasa bandara,” ujarnya.
Menurut Faik Fahmi, berbagai upaya telah dilakukan dalam kaitannya untuk menjaga dan meningkatkan level of service, di antaranya melalui inovasi layanan, penerapan teknologi, dan manajemen sumber daya manusia.
“Tentunya capaian ini menjadi trigger bagi kami untuk senantiasa meningkatkan kinerja layanan di bandara-bandara yang kami kelola,” ujar Faik Fahmi.
Baca juga: Edaran Aturan Operasional THM Saat Ramadan di Kota Banjarmasin Menunggu Rapat Forkopimda
Capaian bersejarah ini, imbuh dia, sekaligus melengkapi kinerja positif perusahaan di tahun 2022, di mana untuk pertama kali selama periode pandemi global Covid-19, Angkasa Pura I berhasil mencatat pertumbuhan dari sisi trafik angkutan udara.