“Melihat tingginya antusiasme masyarakat yang mengunduh SATUSEHAT Mobile pada hari ini, telah terjadi peningkatan aktivitas akses aplikasi secara bersamaan. Hal tersebut mengakibatkan munculnya berbagai kendala yang dirasakan oleh sebagian pengguna, baik saat proses log in maupun tampilan tiket dan sertifikat vaksin. Atas kendala tersebut, kami memohon maaf,” demikian isi cuitannya.
Karenanya, selama kendala masih terjadi dan penanganan pihaknya belum rampung, pihaknya meminta warga untuk sementara ini memakai kartu vaksin manual atau yang secara fisiknya dulu untuk kepentingan aktivitas tertentu.
“Saat ini masalah tersebut sedang dalam penanganan oleh tim teknis kami. Oleh karena itu, kami menghimbau utk sementara waktu masyarakat dpt menggunakan kartu maupun sertifikat vaksin yg telah dimiliki secara fisik maupun tersimpan scr digital utk kepentingan aktivitas tertentu,” lanjutnya.
Selanjutnya, jika apabila terjadi kendala lebih lanjut, pengguna dapat menyampaikan keluhan secara langsung melalui pesan langsung (direct message) ke media sosial Satu Sehat Mobile.
Hi #Healthies,
— SATUSEHAT Mobile #GakCumaCOVID19 (@PLindungi) March 1, 2023
Melihat tingginya antusiasme masyarakat yang mengunduh SATUSEHAT Mobile pada hari ini, telah terjadi peningkatan aktivitas akses aplikasi secara bersamaan. @KemenkesRI
(brs)
Editor: Yayu
