WARTABANJAR.COM, BANJARBARU – Pengguna internet Indihome Telkom gusar, pesan whatsapp dari telepon selulernya tak bisa langsung mengupload foto dari pesan whatsapp, Selasa (4/10) malam. Kondisi ini dialami warga Landasan Ulin Banjarbaru, Ani.
Dirinya menanyakan kepada rekannya sesama pengguna pesan whatsapp perihal tak bisa langsung membuka tampilan foto dari smartphonenya.
“Sepertinya ada gangguan Indihome Telkom, tetapi begitu pindah jaringan ke seluler lancar-lancar saja,” katanya.
Kondisi serupa juga dialami warga Banjarmasin, Ale. Warga Jalan Anang Adenansi Banjarmasin itu bingung, tak bisa langsung membuka foto dari pesan whatsapp. Dirinya berulang kali mencoba merestart handphone miliknya.
“Disarankan teman mencoba meotak-atik jaringan selulernya, tetapi tetap tak berhasil,” katanya.
Dia menambahkan, saat beralih ke jaringan seluler akhirnya lancar dan bisa langsung membuka gampar dari pesan whatsapp seperti sedia kala.
“Atas kondisi ini, idealnya ada semacam kompensasi dari Telkom,” tambahnya.
Info didapat wartabanjar.com bahwa kondisi gangguan internet Indihome pada Selasa (4/10) pukul 19.00 wita dikarenakan terjadi gangguan massal di beberapa titik lokasi Banjarbaru.
Proses perbaikan sedang dikerjakan oleh tim, estimasi pengerjaan hingga pukul 21.00 wita.
Area terdampak, Benawa Raya, Guntung Manggis, Kompleks Al Azhar, Kompleks Bumi Cahaya Bintang dan sekitarnya.
Indihome Telkom Indonesia pun meminta maaf atas ketidaknyamanan tersebut. (bjg)
Editor : Hasby