WARTABANJAR.COM – Pemerintah Provinsi Kalsel masuk enam besar Pengelolaan Pengaduan Terbaik Kategori Outstanding Achievement. Enam besar itu diisi oleh Pemerintah Kabupaten Demak, lalu Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan, Badan Pengawas Obat dan Makanan, Pemerintah Provinsi Jawa Timur, Pemerintah Kabupaten Sleman serta Pemerintah Kota Banjar Baru.
Sebelumnya, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) menetapkan Top 51 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik. Mereka telah melewati tahap evaluasi dokumen pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik keempat.
Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Diah Natalisa menyampaikan, bahwa secara total terdapat 434 proposal atau borang mandiri yang diperiksa dan dinilai.
“Prosedur penilaian sesuai dengan Keputusan Menteri PANRB No. 1473/2021 yang menjadi pedoman penyelenggaraan kompetisi ini,” ujar Diah pada Rapat Pleno Hasil Evaluasi Dokumen secara virtual, Selasa (10/5/2022) lalu.
Peserta terbaik tersebut terdiri dari enam peserta dari perwakilan Instansi Pemerintah (IP) untuk kriteria Outstanding Achievement, 30 peserta merupakan perwakilan dari IP Umum, dan 15 peserta merupakan perwakilan dari Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP).
Adapun dalam menentukan peserta terbaik untuk kategori IP Umum dan UPP, Tim Penilai Dokumen memperhatikan perimbangan komposisi dari aspek keterwakilan masing-masing jenis instansi peserta kompetisi. (Has)
Editor : Hasby