WARTABANJAR.COM – Aplikasi Mobile Paspor (M-Paspor) untuk sementara dilakukan perbaikan terhitung Jumat (08/04), menyusul kendala teknis yang terjadi pada dua pekan terakhir.
M-Paspor dirilis pada 26 Januari 2022 lalu dan menjadi prosedur pra pengurusan paspor pada 126 Kantor Imigrasi di seluruh Indonesia.
Kendala teknis yang terjadi yakni masyarakat yang akan melakukan pendaftaran pengurusan paspor kesulitan untuk mengakses aplikasi M-Paspor tersebut.
Hal ini juga yang terjadi pada pemohon paspor yang akan melakukan pengurusan paspor di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banjarmasin.
Dihubungi melalui panggilan telepon, Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimirasian mengatakan bahwa gangguan pada aplikasi M-Paspor telah terjadi di awal pekan ini.
“Gangguan terjadi kira-kira dimulai hari Senin minggu ini, masyarakat sulit untuk login aplikasi M-Paspor”, terangnya.
Dengan adanya gangguan teknis yang terjadi, Muhammad Yamin menjelaskan untuk masyarakat yang kesulitan mengakses M-Paspor dipersilakan datang langsung ke Kantor Imigrasi Kelas I TPI Banjarmasin.
Pemohon akan dibantu pelayanannya dengan antrean secara walk-in.
“Masyarakat yang masih kesulitan melakukan pendaftaran paspor melalui M-Paspor datang saja langsung ke Kantor mulai Senin depan,” ujarnya.
Ia mengatakan bahwa ini merupakan arahan langsung Plt. Direktur Jenderal Imigrasi untuk membuka antrian walk-in.
“Ini langsung arahan dari Plt. Dirjen Imigrasi kepada seluruh Kantor Imigrasi agar memudahkan masyarakat untuk pengurusan paspor selama perbaikan M-Paspor dilakukan,”
tutupnya.