WARTABANJAR.COM, JAKARTA – Sejumlah pengguna mengeluhkan Livin’ Mandiri logo kuning yang error dan tidak bisa diakses.
Hal ini terjadi sejak sekitar pukul sembilan pagi pada Jumat 25 Februari 2022.
Sejumlah pengguna mengeluhkan hal ini sebab kejadian tersebut bertepatan dengan tanggal penerimaan gaji sehingga menyulitkan pengguna dalam melakukan transaksi.
Salah satu pengguna, melalui akun Twitter menuliskan: Livin Mandiri gangguan ya? Dari tadi begini terus padahal signal internet bagus (Twitter: a_rope***).
Pengguna lain juga mengeluhkan hal yang sama: livin mandiri error waktu tanggal gajian adalah cara semesta menghentikan kehedonan. emang bener disuruh nabung buat beli pulau aja dah (Twitter: hoegelinede***).
Warganet mengeluhkan saat menggunakan aplikasi tersebut pada Jumat (25/2/2022) melalui media sosial hingga menjadi trending topic Twitter.
“I got endless loading circle in my Livin App @mandiricare@bankmandiri,” cuit @Miawww007.
No Content Available
“Livin oh Livin” cuit @BonaFoncus.
Selain itu, warganet juga mengeluhkan eror saat hari gajian.
Perihal mengenai keluhan warganet, pihak Bank Mandiri pun memberikan klarifikasi melalui akun Twitter resminya, @bankmandiri.
Bank Mandiri mengonfirmasikan terkait adanya pemeliharan sistem pada layanan Livin’ by Mandiri.
“Hi Bpk/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang dilakukan pemeliharaan sistem pada layanan Livin’ by Mandiri (logo kuning). Mohon utk dpt melakukan pengecekan secara berkala ya.”
“Sebagai informasi, untuk alternatif mohon melakukan transaksi melalui layanan e-channel. Bapak/Ibu dapat juga melakukan transaksi melalui Mandiri SMS Banking, USSD 1416# dan Mandiri ATM. Tks~Gita,” tulis @bankmandiri. (berbagai sumber)