90 Persen Aduan Masuk SP4N-LAPOR Paman Birin Berhasil Ditindaklanjuti

WARTABANJAR.COM, BANJARBARU – Sekitar 90 persen dari pengaduan yang masuk lewat SP4N-LAPOR! di Provinsi Kalimantan Selatan berhasil ditindaklanjuti.

Hal ini pun mendapat apresiasi Gubernur Kalsel, Sahbirin Noor, diwakili Sekretaris Daerah Kalsel, Roy Rizali Anwar.

Berdasarkan data dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kalsel Roy menjelaskan, kinerja SP4N-LAPOR di 13 kabupaten/kota di Kalsel terbilang cukup baik, dimana menanggapi aduan yang masuk diatas 90 persen.

“Alhamdulillah tindak lanjut terhadap aduan rata-rata sudah 90 persen, hanya tinggal 1 kabupaten yang masih kurang yakni Kabupaten Hulu Sungai Utara hanya 53 persen. Ini menjadi tugas Diskominfo untuk mengkoordinasikan dan membuat rencana aksi agar Kabupaten HSU sama seperti yang lain,” kata Roy, Banjarbaru, Selasa (9/5/2023).

Sementara bagi SKPD yang tingkat aduannya masih kurang, Roy menegaskan agar SKPD bersangkutan menyusun strategi untuk mempromosi dan mempublikasikan kegiatan yang dilakukan agar diketahui oleh masyarakat.

“Sehingga jika ada koreksi, pendapat, ataupun masukkan yang ingin disampaikan bisa dilakukan melalui aplikasi SP4N-LAPOR, Lapor Paman,” jelas Roy.

Roy menambahkan agar setiap SKPD juga mensinergikan kanal-kanal laporan yang sudah ada baik itu media sosial, cetak, online dan lain sebagainya agar jumlah aduan juga semakin meningkat.

“Jika bisa media sosial dan media online begitu ada isu di SKPD di daerah bisa langsung terkoneksi menjadi aduan di SP4N-LAPOR agar bisa ditindaklanjuti oleh admin untuk diteruskan ke SKPD bersangkutan, dengan catatan tindak lanjut jangan lebih dari tiga hari,” ujar Roy.

Artikel 90 Persen Aduan Masuk SP4N-LAPOR Paman Birin Berhasil Ditindaklanjuti pertama kali tampil pada Wartabanjar.