PDAM HST Terus Benahi Pelayanan kepada Pelanggan

WARTABANJAR.COM, BARABAI – Plt Direktur Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST), H M Mahyuni menyatakan terus berbenah dan perbaiki pelayanan penyaluran air kepada pelanggan maupun manajemen perusahaan, Selasa (27/7/2021) di Barabai.

Ia tidak menampik, kalau aspek penilaian kinerja dari Badan Peningkatan Penyelenggaraan Sistem Penyediaan Air Minum (BPPSPAM) Kementerian PUPR, saat ini PDAM HST memang trendnya masih rendah.

“Keuangan perusahaan juga sudah diaudit oleh BPKP, namun hasilnya belum keluar. Kita akan benahi itu dan perbaiki bersama agar ke depan manajemen perusahaan kembali sehat,” kata pejabat Esselon II yang baru jalan tiga bulan ini menjabat sebagai Plt Direktur PDAM HST.

Ia menyebutkan, ada sekitar 19 ribu lebih pelanggan PDAM HST sampai saat ini.

“Memang pasca banjir tadi beberapa mesin sempat mengalami kerusakan yang parah namun secara bertahap terus diperbaiki,” kata Mahyuni.

Operasional menurutnya juga masih terpengaruh pascabanjir bulan Januari lalu, karena ada elektronikal atau beberapa alat yang tidak sempurna lagi.

“Namun kita senantiasa memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan dan kalau ada kerusakan akan semaksimal mungkin secepatnya memperbaiki,” ujarnya didampingi beberapa Kasi di PDAM HST.

Ia berharap agar pelanggan atau masyarakat dapat memahami pola perbaikan di PDAM, beda dengan PLN kalau ada kerusakan, diperbaiki langsung nyala.

“Kalau di PDAM, satu jam saja kerusakan, menjernihkan airnya saja sampai normal bisa tiga sampai lima hari,” katanya.

Artikel PDAM HST Terus Benahi Pelayanan kepada Pelanggan pertama kali tampil pada Wartabanjar.