Gangguan Internet, Indihome Sampaikan Permohonan Maaf

WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN – Telah terjadi gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimantan (JaSuKa) ruas Batam – Pontianak hari ini (19/7) mulai sekitar pukul 17.33 WIB yang berdampak pada penurunan kualitas layanan TelkomGroup baik fixed maupun mobile broadband di beberapa wilayah Indonesia.

SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom, Ahmad Reza melalui pernyataan tertulisnya yang diterima wartabanjar.com menyampaikan permohonan maaf atas kejadian ini.

“Saat ini kami langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam, sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini. Kami kami masih mengidentifikasi penyebab terjadinya gangguan,” tulisnya.

Mewakili manajemen Telkom, Ahmad Reza menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan pelanggan di wilayah terdampak.

“Semoga gangguan dapat teratasi dan layanan TelkomGroup sapat kembali normal secepatnya,” harapnya.

Diberitakan sebelumnya, pelanggan Indihome di Banjarmasin dan sekitarnya mengeluhkan koneksi internet, Minggu (19/9/2021) malam.

Beredar informasi bahwa untuk semua pelanggan indihome telah terjadi gangguan masal connecting, kemungkinan gangguan massal nasional, jadi mohon sabar masih tahap perbaikan, terimakasih.

Seorang pelanggan Indihome di wilayah Landasan Ulin Banjarbaru, Yanoor pun menanyakan kondisi gangguan jaringan internet. Melalui whatsapp grup, dia mengeluhkan lemahnya gangguan internet tersebut. (ehn/dyn)

Editor : Hasby

Baca Juga :   Pencarian Korban Longsor di Guntungbesar Pelaihari Tuntas, Semua Korban Sudah ditemukan

BERITA LAINNYA

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

spot_img

TERBARU HARI INI