Upayakan Peningkatan Pelayanan, PDAM Kota Baru Berharap Bisa Belajar dari PAM Bandarmasih

WARTABANJAR.COM, BANJARMASIN- PDAM Kota Baru mengikuti program Kemitraan Solidaritas yang digelar Perpamsi pusat, di aula PAM Bandarmasih, Kota Banjarmasin, Selasa (6/5/2025) malam.

Kegiatan tersebut merupakan kegiatan yang digelar oleh Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (Perpamsi) Pusat, untuk menjalin kemitraan antar perusahaan air minum.

Kegiatan tersebut dihadiri oleh Kepala Urusan Kemitraan Perpamsi Pusat, Ruswanto, Direktur Utama PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat, Direktur Utama PDAM Kota Baru, Tris Basuki, serta jajaran pejabat PAM Bandarmasih dan PDAM Kota Baru.

Direktur Utama (Dirut) PDAM Kota Baru, Tri Basuki, menyampaikan bahwa program solidaritas Perpamsi ini sangatlah bermanfaat bagi PDAM Kota Baru sebab saat ini pihaknya memang membutuhkan bimbingan dalam beberapa bidang, demi meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.

“Kalau diibaratkan dalam ilmu kedokteran, PDAM Kota Baru ini sedang sakit, dan Perpamsi atau kementrian sebagai pasilitator adalah dokternya, dan PAM Bandarmasih selaku mentor adalah obatnya, untuk menyembuhan PDAM yang sedang sakit,” ucap Tri Basuki.

Lebih lanjut, Tri Basuki mengatakan dalam kegiatan ini memang ada beberapa bidang yang memang ingin diperbaiki, di antaranya yakni NRW, SOP, GIS, dan Efanet.

“Dari kegiatan pelatihan selama 3 bulan ini, tentunya sangat bermafaat bagi para karyawan PDAM Kota baru yang mengikutinya,” paparnya.

Sebelumnya pihaknya kehilangan air hampir 50%, sekarang sudah menurun.

“Yang tadinya kita tidak bisa bekerja sesuai dengan SOP, sekarang sudah bisa menyusun dan bekerja sesuai SOP, Efanet yang tadinya hanya bisa dasarnya saja, sekarang kita semua sudah bisa membuat Efanet, dan begitu pula dengan GIS, yang tadinya kita melakukan pendataan secara manual, sekarang sudag bisa secara online semua,” sambungnya.

Oleh sebab itu, Tri Basuki sangat mengapresiasi program yang digelar oleh Perpamsi ini, dan juga PAM Bandarmasih yang sudah menjadi mentor.

“Harapannya ini tidak berhenti disini, kita masih ada penyakit-penyakit yang lain, kita masih berharap bisa bekerja sama lagi kedepannya,” harap Tri Basuki.

Sementara itu, Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat mengatakan, pihaknya akan selalu mendukung program-program positif yang bertujuan meningkatkan pelayanan sesama perusahaan air minum.