Karakter masyarakat yang semakin kritis, cerdas dan aware dalam menanggapi kualitas perbankan ataupun terhadap produk dan layanan yang ditawarkan, menurut Dirut Bank Kalsel, harus disikapi perbankan secara bijak, sehingga strategi dicanangkan dapat memberikan capaian optimal.
Oleh karenanya, lanjut dia, Bank Kalsel sebagai bank milik masyarakat Kalimantan Selatan (Kalsel) yang mengusung tagline ‘Setia Melayani, Melaju Bersama’, senantiasa menegaskan komitmen untuk selalu memberikan layanan terbaik kepada nasabah seiring dengan visi menjadi bank yang kuat, kompetitif dan berkontribusi mendorong pembangunan ekonomi nasional.
Atas hal tersebut, sebagai bentuk modernisasi menuju Digital Banking, Bank Kalsel mereformasi CBS yang sebelumnya menjadi Temenos T24.
CBS T24 menjadikan Bank Kalsel mampu memperluas lingkup layanan digital dengan menjanjikan aspek cepat, mudah, aman dan nyaman dalam bertransaksi, yang selanjutnya mensejajarkan diri dengan bank pesaing lainnya.
Pengumuman downtime core banking
“Transformasi digital ini dilakukan tentunya untuk semakin meningkatkan dan memberikan layanan terbaik kepada nasabah. CBS T24 menyediakan fitur aplikasi layanan pembukaan rekening secara online. Dalam kemudahan transaksi dan pelaporan keuangan, tersedia juga aplikasi berbasis web untuk virtual account. Keamanan pun semakin ditingkatkan dengan tersedianya standar security akses dan encryption terbaik dan tersertifikasi. Layanan lainnya yang dikembangkan adalah Laku Pandai, E-money, Loan/Financing Origination System, Management Information System, dan masih banyak lainnya,” jelas IGK Prasetya.