WARTABANJAR.COM, PADANG – Hasil survei Spektrum Politika Institut menemukan pandemi COVID-19 berdampak kepada kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah karena terganggunya kinerja akibat pandemi.
“Berdasarkan survei yang dilakukan pada 5-17 Juli 2021 tingkat kepuasan masyarakat terhadap pemerintah berada pada angka 65,3 persen dan yang merasa tidak puas hanya 32,3 persen serta 2,4 persen tidak memberikan penilaian,” kata Direktur Data dan Riset Spektrum Politika Institut Andri Rusta di Padang, Jumat.
Menurut dia, angka kepuasan ini masih moderat karena rata-rata penilaian masyarakat terhadap kinerja pemerintah masih cukup tinggi dan tentu ini menjadi tantangan pemerintah untuk terus meningkatkan kinerjanya ke depan.
Memang ada kinerja pemerintah di beberapa bidang yang angka kepuasannya rendah seperti bidang politik, hukum, dan keamanan yang kepuasannya mencapai 54,3 persen.
Sementara, di bidang ekonomi kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah mencapai 53,3 persen, sedangkan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah di bidang sosial mencapai angka 68 persen dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja pemerintah di bidang pendidikan mencapai 60 persen.
“Kinerja pemerintah di bidang infrastruktur yang menjadi program utama pemerintah saat ini justru menunjukkan angka kepuasan masyarakat yang tertinggi mencapai angka 72,7 persen,” ujarnya.
Meskipun begitu, kepuasan masyarakat terkait kebijakan pemerintah dalam pemberantasan korupsi ternyata rendah yang mencapai 48 persen.